Encuesta Brecha Digital Cero

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Vicky Rojas

2025-05-23

La Encuesta Brecha Digital Cero está en terreno

Durante mayo de 2025, en DESUC iniciamos la implementación de un nuevo levantamiento presencial: la Encuesta Brecha Digital Cero. Esta encuesta forma parte de un estudio más amplio desarrollado junto a Konsistenz y Blue Note Management, para la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL).

Este estudio tiene por objetivo caracterizar los hogares en Chile respecto a su acceso, uso, alfabetización y disposición de pago por servicios de Internet, contribuyendo así a una comprensión integral de la brecha digital en el país.

Ejemplo de volante Encuesta Brecha Digital Cero

La encuesta, aplicada por encuestadoras y encuestadores capacitados en terreno, se enfoca en zonas previamente identificadas por baja penetración o ausencia de cobertura de servicios de internet fijo de alta calidad, incluyendo comunas urbanas y rurales en regiones como Arica y Parinacota, Metropolitana, Biobío y Magallanes, entre otras.

¿Cómo comprobar que es un encuestador(a) acreditado por DESUC?

Nuestros encuestadores y encuestadoras estarán debidamente acreditados y los podrá identificar mediante sus credenciales donde aparecen sus nombres, apellidos y RUT, además del código QR que los llevará a la página de verificación.

Ejemplo Credencial DESUC[^1]

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta encuesta, ¿con quién puede comunicarse?

  • En DESUC: Vicky Rojas, Subdirectora DESUC vcrojas2@uc.cl.
  • En SUBTEL: Liliana Barriga, Jefa del Departamento de Regulación Económica y Tarificación de SUBTEL lbarriga@subtel.gob.cl.

Para más información sobre Brecha Cero puede visitar este sitio web.

Desde DESUC seguimos impulsando estudios que aporten al diseño de políticas públicas basadas en evidencia, particularmente en ámbitos como el acceso equitativo a tecnologías de la información. ¡Agradecemos desde ya a todas las personas y hogares que colaboren con esta importante encuesta!